Preguntas Frecuentes

Email Support

Email Atención al Cliente

hola@baluka.es

Phone Support

Teléfono Atención al cliente

+34 605 222 111

Aquí tienes la respuesta a las preguntas que más nos hacen

Sobre el producto

Íntegramente en España, en talleres locales, de forma totalmente artesanal, uno a uno y con materia prima de aquí.  

El colchón Baluka tiene 10 cm de grosor, de los cuales 3 son de espuma de
viscoelástica.
 

El poliuretano es mullido y adaptable y ofrece un nivel excelente de confort. 

La viscoelástica tiene efecto memoria, consigue la máxima adaptación del cuerpo para evitar presiones y da sensación de gravedad cero durante el sueño proporcionando un descanso de gran calidad.  

El tejido con el que se confecciona la funda del colchón Baluka es especial y diferente a todos por incorporar una serie de tratamientos anti bacterias, anti ácaros, anti manchas y anti olores. 

Además tiene un tacto suave y aterciopelado que resulta muy agradable para las mascotas.

Por supuesto. Aunque no es necesario por su facilidad y rapidez de limpieza, puedes pedirnos una funda de recambio para, por ejemplo, tener dos colores distintos.

En absoluto. Aunque es cierto que los animales ya mayores, con problemas articulares o convalecientes de alguna operación y/o enfermedad lo agradecen especialmente, cualquier perro de cualquier edad se sentirá a gusto y confortable descansando en el colchón balukaDream.

De hecho, si tienes un perro joven y le facilitas descansar en una base con viscoelástica, estarás favoreciendo una buena postura al dormir, evitarás presiones en sus patas y probablemente le estarás ahorrando posibles dolencias o problemas futuros.

Nuestros colchones tienen 10 cm de grosor. Puede parecer que el colchón balukaDream no es muy grueso, pero tiene justamente el grosor adecuado para ser de viscoelástica. Un colchón más grueso o alto no representa un colchón más firme ni más confortable. En el caso de la viscoelástica, mejor 3 cm que 6 cm, ya que más grosor puede hundir al animal demasiado, crear malas posturas y conseguir el efecto contrario al deseado: un mal descanso.

Otros colchones o camas para perros que hay en el mercado pueden parecer más mullidas o cómodas por ser más gruesas, pero hay que tener en cuenta que están rellenas con espumas que nada tienen que ver con el material viscoelástico, y que pueden crear vicios o malas posturas al dormir.

Es posible que, como a los humanos, a algunos perros les cueste acostumbrarse a su nueva cama. Mucho más si ha tenido otras mas gruesas y con más relleno. Pero será cuestión de días que le vaya cogiendo el gusto. Tú sabes que es lo mejor para su salud y su buen descanso.

Haces bien en preocuparte, y más en los tiempos que corren, pero para tu tranquilidad te diremos que la funda del colchón balukaDREAM incorpora un tratamiento especial, que protege contra virus y bacterias y reduce eficazmente su actividad. Además impide que penetren en el tejido. 

Para mejor comodidad de tu mascota, el tamaño ideal de su colchón balukaDREAM es aquel en el que el animal quepa totalmente estirado. Hay cuatro tamaños de colchón: elige el que más se adapte a su medida.

 

La consistencia y calidad de la espuma viscoelástica permite que el colchón balukaDREAM pueda guardarse fácilmente en vertical detrás de un sofá, de una puerta o debajo de una cama.

Nuestro colchón para perros y gatos repele cualquier líquido que tenga sobre su exterior. Si tienes un perro o gato con incontinencia y se le escapa el pipí, se quedará en un charquito hasta que lo retires.

La funda del colchón no es de plástico, por supuesto, lo que hace que sea transpirable para el interior.

Aún así, no lo recomendamos para exteriores donde les pueda caer la lluvia porque le pondría entrar agua por las costuras.

Mantenimientos y cuidados

Sí, aunque no es necesario hacerlo de forma habitual. Pero llegado el caso se puede desenfundar sin problemas.

La funda del colchón Baluka se limpia con un paño humedecido en agua. Su tratamiento anti manchas y anti olores hace que no sea necesario añadir jabones ni detergentes para las manchas habituales del día a día. 

Para un mantenimiento regular también es recomendable pasar la aspiradora para evitar acumulación de polvo.

Para una mancha especialmente resistente o que por error ha estado muchas horas en el tejido se puede utilizar un paño humedecido con jabón diluído en bastante agua (para evitar restos sólidos de jabón) 

Nada más fácil que limpiar la funda del colchón balukaDREAM. Con aspirador, rodillo antipelos o simplemente con la mano, los pelos que quedan después de unas horas de descanso saldrán fácilmente. El tejido especial de la funda balukaDREAM es antiestático y por eso los pelos no quedan enganchados como otras telas de menos calidad. 

Además, la forma en la que está fabricado el tejido, hace que sea imposible que los pelos se claven, por eso salen tan fácilmente.

Es una de las grandes ventajas de la funda balukaDREAM: la facilidad con la que se limpia. Un trapo húmedo es más que suficiente para dejarlo impecable de todo tipo de manchas: orina, sangre, barro o incluso aceite.

Después de limpiarla déjala secar y comprobarás que no queda ni rastro de mancha ni cerco.

El tejido con el que está elaborado el colchón balukaDREAM es anti bacterias, lo que nos ayudará a eliminar los malos olores y mantenerlo más limpio.

Con un correcto mantenimiento diario de cepillado o bayeta húmeda no tiene por qué coger olores.

Envíos

La cama o el colchón para tu perro es único, lo hacemos expresamente para ti.

Podrás disfrutar de tu compra en un plazo de entre 7 a 10 días hábiles. 

Personalizarlo con su nombre no influye en el tiempo de producción.

Nos comunicaremos contigo por email cuando esté listo para el envío.

El producto sólo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo.

 

No. Nuestro colchón es exclusivo y de producción artesanal , personalizada y limitada, por lo tanto sólo lo podrás encontrar en nuestra web.

Devoluciones

Si te llega el colchón Baluka con algún desperfecto causado por la manipulación en el transporte o cualquier otra causa, ponte en contacto con nosotros para poder solucionarlo rápidamente.

Por qué mejorará el sueño de tu perro

Tu perro no necesitará dar mil vueltas hasta encontrar una postura que le permita relajarse y dormir.

El colchón está compuesto en su interior por un bloque de viscoelástica o memory foam. 

No usamos los copos que son restos de colchones fabricados para humanos. Si se rompiera, se formaría un peligroso aluvión de bolitas de espuma. En cambio, nuestra viscoelástica se adapta al cuerpo de tu perro sin poner en riesgo su salud. 

Se vuelve más flexible ante temperaturas altas, y más firme en las bajas, regulando la circulación sanguínea de tu perro, logrando que descanse mucho mejor.

Mientras esté tumbado equilibrará los puntos de presión que ejercerán sus codos, rodillas y caderas sobre la cama.

Su base es antideslizante, por lo que tu perro se sentirá más seguro al momento de tumbarse.

Regálale la comodidad que necesita para un sueño profundo y un mejor despertar cada vez que se levante de su colchón balukaDREAM.

  • Tiene problemas de huesos y articulaciones. Por ejemplo, con cojeras, artritis, displasias de cadera, hernias discales, bursitis, artrosis, entre otros.
  • Es de gran tamaño. Los cachorros tienen un crecimiento rápido en un tiempo muy corto. Por eso, están predispuestos a sufrir problemas articulares.
  • Está en una edad avanzada. (+ de 7 años)
  • Posee discapacidades.
  • Está recuperándose de una cirugía.
  • Está mucho tiempo tumbado, para proteger su piel y reducir la aparición de escaras.
  • Es pequeño con problemas de columna. El caso más habitual son los de raza Teckel.

La vida de un perro es corta. Mejora su descanso con el colchón de viscoelástica balukaDREAM.

Por qué hará tu vida (más) fácil

Los perros descansan, pero también ensucian y a veces rompen. 

Manchas de vómitos, barro, o cualquier líquido que pueda estropear su colchón te hará pensar si merece la pena comprarlo.

El dinero y el tiempo que deberías invertir en productos de limpieza no serán una preocupación más.

Y la idea de buscar otro colchón tampoco.

Con solo pasar un paño húmedo en el balukaDREAM podrás quitar esas manchas sin estresarte por su cuidado.

Tal vez aún es cachorro y le gusta mordisquear, o antes de darse una siesta, intente hacer pozos como loco :)

BalukaDream resiste como perro cuando no quiere soltar su juguete. 

Está confeccionado con una tela recubierta de fibras sintéticas. Que al intentar rasgarla, no se rompe.

Ahora las uñas de tu mejor amigo no serán un problema para su colchón.

Hay perros que sueltan más pelos que otros, aunque en épocas de muda tu hogar se inundará de ellos.

Y su colchón no será la excepción.

El balukaDream te ahorra el trabajo de estar horas tratando de quitarlos.

Cada fibra de su tela está cubierta por una barrera invisible que impide que estos se claven o peguen ayudándote a conservarlo limpio en poco tiempo.

Con solo pasar la mano podrás decirle adiós a los pelos.

En los cambios de estación, sobre todo en otoño o primavera, las alergias en perros y humanos son muy frecuentes.

Mientras tu perro no parará de rascarse, tú harás acrobacia para eliminar los malos olores y desinfectar todo tu hogar.

El colchón balukaDream está confeccionado con un tejido exclusivo que ahuyenta ácaros, bacterias y virus.

Os traerá serenidad y días más felices a ti y a tu fiel amigo.

Quizás tu perrito sufra de incontinencia urinaria y temes que su pipi moje su nueva cama.

O después de un paseo bajo la lluvia, acabe con sus patas empapadas en ella.

La tela del balukaDream es transpirable. Esto implica que el aire fluya evitando que la humedad se adueñe del colchón.

Te ayudará a mantenerlo seco, una vez que lo limpies con rapidez en un plazo no mayor a 2 horas.

Lavar su funda es muy práctico.

Si bien es de gran calidad y de fácil mantenimiento, no significa que no tengas que lavarla nunca.

La colocas en la lavadora utilizando un lavado suave y sin secadora.

No te preocupes por la resistencia de la tela. No se producirán enganchones ni formación de bolitas.

¡Gracias por visitarnos!